Marco Garavaglia, #impressions

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Chiare, fresche e dolci gare

Quello delle gare è un tema molto di attualità che verrà affrontato anche da Digital Mice, il prossimo 13 settembre, in una tavola rotonda che si preannuncia appassionante, alla quale parteciperanno: Alberto Cassone, owner di Alpha Omega Group e tra i firmatari di “Gare Chiare”; Dario De Lisi, owner di Cento Eventi; Franco Gattinoni, presidente [...]

By | luglio 27th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Otto ragioni per cui comprare i fan è deleterio

È un classico: abbiamo appena aperto la nostra bella pagina Facebook e siamo lì a contemplare quel deprimente “1 mi piace”, ancora più deprimente perché è il “mi piace” che ci siamo messi da soli! Oppure andiamo a sbirciare sulla pagina del concorrente che ha mille, duemila, cinquemila “mi piace” più della nostra. È in [...]

By | luglio 19th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Effetto Streisand: quando la Rete manda virale un nostro errore

Quando gli esperti di community management si raccomandano "rispondete sempre ai commenti negativi e non rimuoveteli mai", non lo fanno per il gusto di farci intraprendere la strada più difficile. Al contrario lo fanno per evitarci scocciature ben più fastidiose e potenzialmente virali. Ho già accennato a questo tema (vedi “Recensioni negative: come trasformarle in [...]

By | luglio 13th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Pizzeria da Zuckerberg

La scorsa settimana ho letto su Corriere.it la seguente notizia: “Diritti tv, la Fox si allea con Facebook per le dirette della Champions League”. Confesso che di calcio non capisco niente (sono interista) e per dirla in termini matematici sto alla Champions come Giacomo Leopardi stava al body-building. Tuttavia, essendo un convinto assertore che Facebook [...]

By | luglio 7th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Chiara Ferragni e il segreto di Pulcinella

Vi ricordate i classici della commedia all'italiana degli anni Settanta e Ottanta? Film ormai diventati cult, con mostri sacri del cinema per famiglie come Adriano Celentano, Enrico Montesano, Renato Pozzetto, Paolo Villaggio e tanti altri… Le inquadrature spesso indugiavano su bottiglie d'acqua minerale e pacchetti di sigarette, oppure su amari e liquori le cui etichette [...]

By | giugno 29th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Fake news: per debellarle servono gli anticorpi

Che cosa sia la verità è argomento di discussione da secoli. Esiste davvero la vera verità? Già Protagora – filosofo presocratico del V secolo avanti Cristo – con il suo “uomo misura di tutte le cose” aveva intuito che la verità è relativa: è fatta di punti di vista, di opinioni, di convinzioni, di condizionamenti [...]

By | giugno 20th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

La pubblicità sui social media costa poco. Ma ancora per poco…

I social media si stanno mangiando pezzetto per pezzetto la televisione. Se infatti consideriamo anche YouTube come un canale social – a dispetto del fatto che sia più propriamente un motore di ricerca -, basta dare un'occhiata all’ultimo Digital in 2017 Global Overview per rendersi conto che l'utenza online è irresistibilmente attratta da quella particolare [...]

By | giugno 14th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Social media: quale scegliere? Facebook, come minimo!

Facebook, Instagram, Tumblr, Twitter, Baidu, Snapchat, Pinterest, LinkedIn… Come orientarsi nel mare dei social media? Ovviamente la risposta giusta è sempre “dipende”. E dipende da mille fattori: gli obiettivi, il target, il profilo demografico degli utenti, il tipo di campagna, il budget… e ovviamente anche il numero di utenti attivi su ciascuna piattaforma social. Trenta [...]

By | giugno 8th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Recensioni negative: come trasformarle in una comunicazione efficace

Ho già detto come la penso a proposito delle recensioni (o meglio, a proposito di come rispondere ai commenti negativi online, con un occhio al business e uno all’etica): l’azione più conveniente da intraprendere è quella di argomentare l’infondatezza delle critiche portando dati oggettivi e valide spiegazioni. Ma forse vale la pena di scendere più [...]

By | giugno 1st, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|1 Comment

I sette errori da non fare per comunicare in modo etico

Anni fa ho imparato una grande lezione da un imprenditore che – sospetto confondendo causa ed effetto – mi disse: «Ricordati che l’etica è conveniente». Credetemi, è una grandissima verità, a patto di non scambiare l’etica per la mera convenienza. Perché non tutto ciò che conviene è necessariamente etico. Se, per esempio, trucchi i dati [...]

By | maggio 23rd, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|1 Comment

Il giornalismo è morto e anche io non mi sento tanto bene

Ciò che mi ha spinto fin da ragazzino a occuparmi di giornalismo è stata la curiosità. Quella voglia di sapere, di scoprire, di imparare qualcosa di più, qualcosa di nuovo, qualcosa di diverso giorno dopo giorno. E di raccontarlo ai lettori. Per me è uno stimolo fantastico, che a un certo punto però mi ha [...]

By | maggio 15th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Instagress addio, è già finita l’era dei bot?

Nemmeno un mese fa abbiamo parlato dei chatbot come della novità del momento. Ricordate che cosa dicevamo? Se volete rinfrescarvi la memoria andate a rileggervi quella #impressions. Fatto? Bravi! Adesso però dimenticatevi tutto, perché il mondo sta già cambiando: Facebook ha appena dichiarato guerra ai bot! Cioè, con una mano ha appena lanciato il suo [...]

By | maggio 10th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Dalla brand reputation alla brand sputtanation il passo è breve

Qualche giorno fa, il 28 aprile per l’esattezza, sul profilo Facebook ufficiale di “la Repubblica” è stato pubblicato un post che dava conto dell’ennesima polemica tra Beppe Grillo e i giornalisti (quale non ha importanza in questo caso, una delle tante). Pochi minuti dopo, l’account di Repubblica (lo stesso che aveva firmato il post) ha [...]

By | maggio 3rd, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Facebook Spaces resuscita Second Life

Correva l’anno 2003 quando la società americana Linden Lab lanciò un mondo tutto nuovo, interamente digitale, chiamato Second Life e basato sugli avatar, immagini tridimensionali degli utenti reali. Che cosa si poteva fare dentro Second Life? Praticamente tutto (e niente): esplorare quel mondo virtuale, teletrasportarsi da un capo all’altro di quell’universo, socializzare con altri avatar, [...]

By | aprile 26th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Terrore a Milano: le telecamere ci spiano

Alzi la mano chi si ricorda il film di Steven Spielberg “Minority Report”, fantathriller ambientato nel 2054, con un Tom Cruise braccato sia dalla polizia sia dall’inquietante tecnologia del futuro. In quel film, che sembra preistorico ma risale soltanto al 2002, ci veniva presentato uno scenario di “personal advertising” a dir poco orwelliano (rinfrescatevi la [...]

By | aprile 20th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Come funziona un chatbot e come può essere utile al vostro business

Ultimamente, ovunque mi giri, mi imbatto in qualche chatbot. Quasi non ho fatto in tempo a uscire dall’area tematica “Be Tech” della Bit (dove si è parlato proprio di bot applicati al mercato turistico) ed ecco che Facebook lanciava ufficialmente “M”, risposta zuckerberghiana ai vari Siri (Apple), Cortana (Microsoft) e Allo (Google). Insomma, sembra proprio [...]

By | aprile 13th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments