Le firme di QT

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Seller, over o gender. Che cross sei?

Viviamo nell’epoca del cross selling, letteralmente vendita incrociata, strategia per commercializzare un prodotto o un servizio in più rispetto a quanto richiesto dal cliente, dopo aver consolidato la vendita del primo. Viviamo in un’epoca dove il cross over professionale è diventata la norma: comici che fanno i politici, politici che fanno i registi, registi che [...]

By | maggio 29th, 2017|Categories: Jacopo Angri, #controturismo|0 Comments

I sette errori da non fare per comunicare in modo etico

Anni fa ho imparato una grande lezione da un imprenditore che – sospetto confondendo causa ed effetto – mi disse: «Ricordati che l’etica è conveniente». Credetemi, è una grandissima verità, a patto di non scambiare l’etica per la mera convenienza. Perché non tutto ciò che conviene è necessariamente etico. Se, per esempio, trucchi i dati [...]

By | maggio 23rd, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Quanto costa il burnout alle aziende?

Maggio sta volgendo al termine e per chi lavora nel mondo degli eventi è in assoluto uno dei mesi più pesanti. Richieste last second, richieste improbabili, richieste che si accavallano e attività così urgenti da dover essere schedulate per ieri e tutto senza perdere di vista il dannato e osannato ROI. Tutti sul pezzo, sempre, [...]

By | maggio 22nd, 2017|Categories: Ilenia La Leggia, #face2face|1 Comment

Il successo? Questione di benessere

Le aziende sono sempre più attente e sensibili al benessere psico-fisico dei propri dipendenti, non soltanto perché questo può contribuire a ridurre il problema dell’assenteismo, ma perché può avere un impatto positivo sui livelli di produttività e sul coinvolgimento aziendale degli impiegati. Gympass, leader nel settore dei benefit aziendali a favore della salute e della [...]

By | maggio 22nd, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Le donne nella meeting industry: partner o assistenti?

Lo scorso 8 marzo, in occasione della festa della donna, la rivista tedesca di settore Tw–Tagungswirtschaft e l’M+A Report hanno lanciato una survey insieme ad Imex dal titolo: Le donne nella meeting industry: partner o assistenti? La ricerca era rivolta alle professioniste dell’industria internazionale degli eventi ed è stata condotta sia in tedesco sia in [...]

By | maggio 16th, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Il giornalismo è morto e anche io non mi sento tanto bene

Ciò che mi ha spinto fin da ragazzino a occuparmi di giornalismo è stata la curiosità. Quella voglia di sapere, di scoprire, di imparare qualcosa di più, qualcosa di nuovo, qualcosa di diverso giorno dopo giorno. E di raccontarlo ai lettori. Per me è uno stimolo fantastico, che a un certo punto però mi ha [...]

By | maggio 15th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Obama ringrazia ma non paga

Partiamo dal dire una cosa: l’Obama che si è presentato a Milano per The Global Food Innovation Summit by Seeds&Chips, era davvero un gran figo. Senza cravatta, camicia sbottonata al punto giusto e l’aria rilassata di chi, dopo dieci anni, non ha più il peso del mondo sulle proprie spalle. Obama che negli Stati Uniti [...]

By | maggio 15th, 2017|Categories: Jacopo Angri, #controturismo|0 Comments

Dati Icca: hanno ancora un senso?

Pochi giorni fa Icca (International congress & convention association) ha pubblicato i suoi dati annuali sul numero degli eventi organizzati nel 2016 per nazioni e città. Nulla di nuovo dal lato nazioni (l’Italia è sempre sesta, come accade da tanti anni), poche le novità dal lato città. Il primato è sempre una giocata a tre [...]

By | maggio 11th, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Instagress addio, è già finita l’era dei bot?

Nemmeno un mese fa abbiamo parlato dei chatbot come della novità del momento. Ricordate che cosa dicevamo? Se volete rinfrescarvi la memoria andate a rileggervi quella #impressions. Fatto? Bravi! Adesso però dimenticatevi tutto, perché il mondo sta già cambiando: Facebook ha appena dichiarato guerra ai bot! Cioè, con una mano ha appena lanciato il suo [...]

By | maggio 10th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

L’utopia h2h nel business

Non esiste né b2b né b2c ma h2h, human to human, è il mantra che ormai sentiamo ripetere da ogni angolazione e a più riprese. Il contatto umano deve tornare a essere privilegiato rispetto a quello del web, alla scommessa sulla paura della solitudine, come l’ha definita Bauman, fatta e vinta da Mark Zuckerberg. Eppure [...]

By | maggio 4th, 2017|Categories: Jacopo Angri, #controturismo|0 Comments

Dalla brand reputation alla brand sputtanation il passo è breve

Qualche giorno fa, il 28 aprile per l’esattezza, sul profilo Facebook ufficiale di “la Repubblica” è stato pubblicato un post che dava conto dell’ennesima polemica tra Beppe Grillo e i giornalisti (quale non ha importanza in questo caso, una delle tante). Pochi minuti dopo, l’account di Repubblica (lo stesso che aveva firmato il post) ha [...]

By | maggio 3rd, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Inizia l’era dei viaggi d’affari in casa

Doveva capitare prima o poi, perché il progresso non si ferma, la storia si evolve, il mondo gira nonostante le fisiologiche tendenze dei nostalgici o dei conservatori a cristallizzare il passato: la quota di prenotazioni per viaggi d’affari di Airbnb, la community che offre accesso a milioni di sistemazioni esclusive, dalle ville e dagli appartamenti [...]

By | maggio 2nd, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Eventi e tecnologia

Kurt Paben è un veterano di quella che gli americani chiamano “industria della lealtà”, con 30 anni d’esperienza nella motivazione di dipendenti, partner commerciali e clienti per alcuni dei marchi più noti del mondo. Dirige il team Channel and Employee Loyalty di Aimia, ed è past president del Board of Trustees della Site Foundation. Kurt [...]

By | aprile 27th, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Facebook Spaces resuscita Second Life

Correva l’anno 2003 quando la società americana Linden Lab lanciò un mondo tutto nuovo, interamente digitale, chiamato Second Life e basato sugli avatar, immagini tridimensionali degli utenti reali. Che cosa si poteva fare dentro Second Life? Praticamente tutto (e niente): esplorare quel mondo virtuale, teletrasportarsi da un capo all’altro di quell’universo, socializzare con altri avatar, [...]

By | aprile 26th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Mi vendo

Cosa sareste disposti a fare per avere successo negli affari? Pugnalare un competitor o uno storico cliente alle spalle? Vendere la vostra immagine? Svenderla al primo offerente? Dare fuoco alla vostra vita privata? Un po’ di tutto mischiato per bene? Purtroppo gli affari sono anche questo, e le regole del gioco le conosciamo tutti molto [...]

By | aprile 25th, 2017|Categories: Jacopo Angri, #controturismo|0 Comments

Terrore a Milano: le telecamere ci spiano

Alzi la mano chi si ricorda il film di Steven Spielberg “Minority Report”, fantathriller ambientato nel 2054, con un Tom Cruise braccato sia dalla polizia sia dall’inquietante tecnologia del futuro. In quel film, che sembra preistorico ma risale soltanto al 2002, ci veniva presentato uno scenario di “personal advertising” a dir poco orwelliano (rinfrescatevi la [...]

By | aprile 20th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments