Le firme di QT

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La vendita diretta diventa social. Addio in-store promotion?

Una decina di anni fa parlavo con un’importante dirigente della nostra industria a proposito di un articolo in cui avevo incluso le in-store promotion fra le tipologie di eventi Mice. «No, guarda, hai sbagliato», sosteneva. «Le in-store promotion non sono eventi nel senso Mice del termine, perché fisiologicamente one to one». Beh, che avesse ragione [...]

By | luglio 21st, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Otto ragioni per cui comprare i fan è deleterio

È un classico: abbiamo appena aperto la nostra bella pagina Facebook e siamo lì a contemplare quel deprimente “1 mi piace”, ancora più deprimente perché è il “mi piace” che ci siamo messi da soli! Oppure andiamo a sbirciare sulla pagina del concorrente che ha mille, duemila, cinquemila “mi piace” più della nostra. È in [...]

By | luglio 19th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Prepariamoci a viaggiare sempre di più

Le giovani generazioni e i cosiddetti “Baby Boomers” hanno sicuramente una passione in comune: viaggiare. Ma la crescente liberà di spostamento, gli sviluppi tecnologici e i prezzi concorrenziali delle compagnie aeree hanno modificato drasticamente il modo di viaggiare delle persone: si viaggia con una frequenza di gran lunga maggiore rispetto ai nostri genitori e nonni, [...]

By | luglio 14th, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Effetto Streisand: quando la Rete manda virale un nostro errore

Quando gli esperti di community management si raccomandano "rispondete sempre ai commenti negativi e non rimuoveteli mai", non lo fanno per il gusto di farci intraprendere la strada più difficile. Al contrario lo fanno per evitarci scocciature ben più fastidiose e potenzialmente virali. Ho già accennato a questo tema (vedi “Recensioni negative: come trasformarle in [...]

By | luglio 13th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

A tutte le venue: è il vostro momento

Proprio nei giorni in cui lo European Destinations Observatory Report di European Cities Marketing ci rivela che nel primo trimestre di quest’anno il RevPAR (Revenue per available room) degli alberghi italiani è in netta crescita (+5,1%), ci giunge una ricerca commissionata da Regus (il più grande fornitore al mondo di soluzioni d’ufficio flessibili), in cui [...]

By | luglio 11th, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Pizzeria da Zuckerberg

La scorsa settimana ho letto su Corriere.it la seguente notizia: “Diritti tv, la Fox si allea con Facebook per le dirette della Champions League”. Confesso che di calcio non capisco niente (sono interista) e per dirla in termini matematici sto alla Champions come Giacomo Leopardi stava al body-building. Tuttavia, essendo un convinto assertore che Facebook [...]

By | luglio 7th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Senz’Umbria di dubbio

E niente, io MPI la amo. Devo averlo dichiarato su questo sito già un anno fa, al termine della convention di Napoli (altro grande amore della mia vita). Lo dichiaro una volta di più oggi, dopo lo straordinario fine settimana trascorso col Capitolo Italia alla Tenuta dei Ciclamini, nel cuore dell’Umbria verde e rigogliosa, per [...]

By | luglio 6th, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

In Africa a caccia di cinesi

Ci avevano raccontato che per sopravvivere nel nuovo millennio non sarebbe più bastato conoscere solo l’inglese e che il cinese e l’arabo erano le lingue del futuro per chi voleva fare business a certi livelli. Ma oggi che alla lingua araba colleghiamo solo morte e distruzione e a quella cinese gli Yuan con cui interi [...]

By | luglio 3rd, 2017|Categories: Jacopo Angri, #controturismo|0 Comments

Chiara Ferragni e il segreto di Pulcinella

Vi ricordate i classici della commedia all'italiana degli anni Settanta e Ottanta? Film ormai diventati cult, con mostri sacri del cinema per famiglie come Adriano Celentano, Enrico Montesano, Renato Pozzetto, Paolo Villaggio e tanti altri… Le inquadrature spesso indugiavano su bottiglie d'acqua minerale e pacchetti di sigarette, oppure su amari e liquori le cui etichette [...]

By | giugno 29th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

PalaVela: una nuova venue o un nuovo business model?

Nulla è permanente, tranne il cambiamento (Eraclito). Negli ultimi tempi abbiamo parlato molto spesso di cambiamento e innovazione, in termini di approccio commerciale, di strategie marketing, di tecnologia o gestione delle risorse. E personalmente è un tema che mi affascina parecchio. Forse perché cambiamento è sinonimo di crescita ed evoluzione, forse perché mi annoio facilmente [...]

By | giugno 28th, 2017|Categories: Ilenia La Leggia, #face2face|0 Comments

Godo se incasso

L’altro giorno un mio contatto internazionale nel settore Mice mi ha parlato di un cliente interessato a investire oltre 20mila euro in una rivista che potesse promuovere sul mercato italiano le sue strutture mice. Hai qualche suggerimento, mi ha chiesto? Fammici pensare bene, ah sì direi che Qualitytravel è in assoluto la scelta migliore. Mentivo, [...]

By | giugno 27th, 2017|Categories: Jacopo Angri, #controturismo|0 Comments

Centro Studi al Politecnico di Milano: digitale tra manifattura e telecomunicazioni

Abbiamo parlato industria 4.0 nell’editoriale di settimana scorsa e ne riparliamo a seguito di un interessante dibattito che si è svolto presso l’Aula Magna del Politecnico, organizzato e voluto dal Centro Studi Grande Milano, condotto dalla Presidente Daniela Mainini e che ha visto la partecipazione di importanti relatori del mondo accademico, industriale, politico e dell’associazionismo. [...]

By | giugno 22nd, 2017|Categories: Jacopo Angri, #controturismo|0 Comments

Dati Uia e dati Icca: ditemi voi

Adesso ditemi come deve comportarsi un analista, un operatore, un investitore, chiunque insomma voglia farsi un’idea del valore del mercato dei congressi associativi. La scorsa settimana sono uscite le classifiche Uia, l’unione delle associazioni internazionali, che altro non sono se non le committenti di questi congressi. A confrontarle con le classifiche Icca (International congress & [...]

By | giugno 22nd, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

Fake news: per debellarle servono gli anticorpi

Che cosa sia la verità è argomento di discussione da secoli. Esiste davvero la vera verità? Già Protagora – filosofo presocratico del V secolo avanti Cristo – con il suo “uomo misura di tutte le cose” aveva intuito che la verità è relativa: è fatta di punti di vista, di opinioni, di convinzioni, di condizionamenti [...]

By | giugno 20th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments

Classifiche Icca per partecipanti: Roma ottava, Milano 17ma

Sapete bene cosa penso delle classifiche Icca: sono – per ammissione degli stessi autori – uno specchio troppo limitato dell’industria Mice, non fotografano affatto la generalità del mercato. Un’indagine seria sull’appetibilità delle destinazioni dovrebbe addirittura prescinderne. Non per nulla il ranking di UIA (Unione delle associazioni Internazionali), che si riferisce al medesimo segmento dei congressi [...]

By | giugno 19th, 2017|Categories: Stefano Ferri, #MICEdetective|0 Comments

La pubblicità sui social media costa poco. Ma ancora per poco…

I social media si stanno mangiando pezzetto per pezzetto la televisione. Se infatti consideriamo anche YouTube come un canale social – a dispetto del fatto che sia più propriamente un motore di ricerca -, basta dare un'occhiata all’ultimo Digital in 2017 Global Overview per rendersi conto che l'utenza online è irresistibilmente attratta da quella particolare [...]

By | giugno 14th, 2017|Categories: Marco Garavaglia, #impressions|0 Comments