Vinicio Borsi, #DigitalStrategist

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L’unione (e l’integrazione) fa la forza

Da una ricerca pubblicata recentemente da eRevMax, azienda multinazionale che si occupa di market intelligence, il portale Booking.com si riconferma il canale di prenotazione preferito in Europa. Solo in Germania si vede al primo posto HRS. La seconda notizia è che dalla fine dello scorso, caldissimo mese di giugno, Booking ha integrato alla vendita on [...]

By | luglio 5th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Comunicazione: cercasi etica

Lo psicologo Raymond Nickerson definisce cosi il "Confirmation bias”: la ricerca o l'interpretazione di prove in modo che siano favorevoli a esistenti credenze, aspettative o ipotesi del soggetto interpretante. Correva il 1998, l'era di Internet si stava appena sviluppando. Secondo Nickerson, studioso di psicologia cognitiva, questo fenomeno si sviluppa per salvaguardare la propria identità personale [...]

By | giugno 6th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Le fiere nel settore turistico sono ancora un’opportunità?

Le fiere rappresentano ancora appuntamenti importanti nel settore del turismo? In questo mondo sempre più digitalizzato e globalizzato sono ancora appuntamenti utili? La stagione delle fiere comincia normalmente a fine settembre, primi ottobre. Il primo appuntamento è l’Hospitality Day a Rimini o Riccione normalmente il giorno che precede il TTG (Fiera Internazionale B2B del Turismo). [...]

By | maggio 7th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Alberghi e informatica al tempo dei big data

L’informatica – affermavo a conclusione del mio più recente articolo – costituisce ormai un elemento fondamentale nella gestione di un hotel. In particolar modo l’uso dei big data sta rivoluzionando il mondo delle prenotazioni alberghiere. Ma andiamo con ordine. In passato occorreva solo un registro per controllare presenze e camere assegnate. Poi nacquero i primi [...]

By | febbraio 20th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Un nuovo Rinascimento per l’ospitalità italiana

Si è conclusa da due mesi la IX edizione del BTO (Buy Tourism on Line). I “driver” di questa ultima kermesse sono stati due: l’attenzione al viaggiatore e l’integrazione dei software. Il primo tema ha dominato tutti i panel: dopo nove anni di rivoluzione digitale si è cercato di recuperare il valore delle persone. Una [...]

By | febbraio 6th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

La disintermediazione è solo una moda?

Gli hotel con un management di formazione classica hanno sempre considerato il tasso di occupazione delle strutture ricettive e il prezzo medio di vendita di ogni camera come dati fondamentali per valutare lo stato di “salute economica” delle aziende. Questi dati servono per formare un indice chiamato REVPAR. Da qualche anno, però, prima in America [...]

By | dicembre 16th, 2016|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Dopo il WTM

Il WTM (World Travel Market) non è una fiera come le altre. Si svolge a Londra tutti gli anni nella prima decade di novembre e rappresenta per tutti gli operatori del settore il momento di riflessione e di analisi sull’andamento del comparto turistico a livello internazionale. Le più importanti università e le principali agenzie di [...]

By | novembre 24th, 2016|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Tendere la rete o cadere nella rete?

Si parla spesso del concetto di “rete” talvolta in modo inappropriato. Ma che cos’è la “rete”? Banalmente si immagina la rete del pescatore: una serie di fili intrecciati che formano rombi o quadrati di varie dimensioni. Niente di più lontano dalla realtà! La “rete” è un intreccio molto più complesso nella quale i punti di [...]

By | ottobre 17th, 2016|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Il web e la trasformazione del mondo alberghiero

L'avvento di internet ha trasformato il mondo della comunicazione e quello del commercio in modo radicale. Si è passati rapidamente dalla pubblicità alla promozione. In passato la logica era quella di mettere in evidenza un prodotto o servizio affinché lo si potesse trovare nei vari canali distributivi. Si cercava di imporre un brand al mercato. [...]

By | settembre 17th, 2016|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|2 Comments