Gli esperti amici

/Gli esperti amici

CIAK: il Festival del Cinema di Tavolara insegna

Mi trovo a bere un caffè nella piazzetta di Porto San Paolo (Olbia) davanti all’isola di Tavolara con Piera Detassis, giornalista, saggista, critica cinematografica, direttrice del mensile Ciak, dal 1991 direttrice artistica del Festival del Cinema di Tavolara e dal 2015 presidente Fondazione Cinema per Roma. Le chiedo che cosa è cambiato nel mondo degli [...]

By | luglio 28th, 2017|Categories: Olimpia Ponno, #PlannerTips|0 Comments

Come gli hotel possono ottenere prenotazioni dirette con Trivago, Tripadvisor e Google

Disintermediare le Ota. E' questo il mantra più ricorrente negli ultimi anni per hotel e strutture ricettive: ottenere più prenotazioni dirette e dipendere meno dalle piattaforme web di prenotazione, le Online Travel Agency come Booking ed Expedia. Affidarsi a loro era ed è tuttora comodo, ma la quota di intermediazione, vicina al 20%, pesa non [...]

By | luglio 24th, 2017|Categories: Domenico Palladino, #hoteltips|0 Comments

Il referral marketing di BNI applicato alla meeting & event industry

L’associazionismo nel settore della meeting & event industry è in crisi e questo è evidente da tempo, sia in Italia sia all’estero, le aspettative dei soci o dei potenziali tali sono sempre più alte, e le iscrizioni o la partecipazione attiva sempre più in calo, i numeri parlano chiaro. A mio avviso è una questione [...]

By | luglio 10th, 2017|Categories: Olimpia Ponno, #PlannerTips|0 Comments

L’unione (e l’integrazione) fa la forza

Da una ricerca pubblicata recentemente da eRevMax, azienda multinazionale che si occupa di market intelligence, il portale Booking.com si riconferma il canale di prenotazione preferito in Europa. Solo in Germania si vede al primo posto HRS. La seconda notizia è che dalla fine dello scorso, caldissimo mese di giugno, Booking ha integrato alla vendita on [...]

By | luglio 5th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Comunicazione: cercasi etica

Lo psicologo Raymond Nickerson definisce cosi il "Confirmation bias”: la ricerca o l'interpretazione di prove in modo che siano favorevoli a esistenti credenze, aspettative o ipotesi del soggetto interpretante. Correva il 1998, l'era di Internet si stava appena sviluppando. Secondo Nickerson, studioso di psicologia cognitiva, questo fenomeno si sviluppa per salvaguardare la propria identità personale [...]

By | giugno 6th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Le fiere nel settore turistico sono ancora un’opportunità?

Le fiere rappresentano ancora appuntamenti importanti nel settore del turismo? In questo mondo sempre più digitalizzato e globalizzato sono ancora appuntamenti utili? La stagione delle fiere comincia normalmente a fine settembre, primi ottobre. Il primo appuntamento è l’Hospitality Day a Rimini o Riccione normalmente il giorno che precede il TTG (Fiera Internazionale B2B del Turismo). [...]

By | maggio 7th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Preventivi: che spavento!

Finalmente qualcosa si muove! Prendo spunto dalla coraggiosa e interessante iniziativa “Gare Chiare”, che sposo pienamente, promossa da 23 agenzie di comunicazione ed eventi in Italia, per allargare il discorso dei preventivi a tutti i rappresentanti della filiera della meeting industry, inclusi gli hotel e tutti i fornitori di servizi. Il mancato rispetto della professione [...]

By | aprile 3rd, 2017|Categories: Olimpia Ponno, #PlannerTips|0 Comments

Richieste di gusto: vorrei ma non posso

E’ giunta l’ora di rendere obbligatoria e condivisa la carta degli standard di qualità della ristorazione nella meeting & event industry. Del resto lo sappiamo, il 70% del successo di un evento – che si tratti di una convention, corso di formazione, fam trip, matrimonio – dipende dall’offerta ristorativa. Eppure ci sono aziende e/o, per [...]

By | febbraio 21st, 2017|Categories: Olimpia Ponno, #PlannerTips|0 Comments

Alberghi e informatica al tempo dei big data

L’informatica – affermavo a conclusione del mio più recente articolo – costituisce ormai un elemento fondamentale nella gestione di un hotel. In particolar modo l’uso dei big data sta rivoluzionando il mondo delle prenotazioni alberghiere. Ma andiamo con ordine. In passato occorreva solo un registro per controllare presenze e camere assegnate. Poi nacquero i primi [...]

By | febbraio 20th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

5 cose che gli hotel potrebbero prendere a esempio da Airbnb

Airbnb è forse il portale più odiato dagli albergatori: ciclicamente viene accusato di concorrenza sleale, di competere con gli alberghi senza dover sottostare alle loro stesse norme, di favorire l’abusivismo e il nero, solo per dirne alcune. Insomma, si tratta di un concorrente temuto, malgrado alcune ricerche indichino che l’impatto negativo di Airbnb sul mercato [...]

By | febbraio 13th, 2017|Categories: Domenico Palladino, #hoteltips|0 Comments

Un nuovo Rinascimento per l’ospitalità italiana

Si è conclusa da due mesi la IX edizione del BTO (Buy Tourism on Line). I “driver” di questa ultima kermesse sono stati due: l’attenzione al viaggiatore e l’integrazione dei software. Il primo tema ha dominato tutti i panel: dopo nove anni di rivoluzione digitale si è cercato di recuperare il valore delle persone. Una [...]

By | febbraio 6th, 2017|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Presentazioni originali cercansi: #aroomwithaZOO!

Dopo tanti anni di fiere in giro per il mondo restare piacevolmente colpiti dalla presentazione di una destinazione a vocazione congressuale è sempre più difficile. Certamente i nord europei e gli orientali sono tra i più creativi, noi Italiani abbiamo ancora tanta strada da fare per originalità, creatività, per quel quid che cattura l’attenzione di [...]

By | dicembre 23rd, 2016|Categories: Olimpia Ponno, #PlannerTips|1 Comment

La disintermediazione è solo una moda?

Gli hotel con un management di formazione classica hanno sempre considerato il tasso di occupazione delle strutture ricettive e il prezzo medio di vendita di ogni camera come dati fondamentali per valutare lo stato di “salute economica” delle aziende. Questi dati servono per formare un indice chiamato REVPAR. Da qualche anno, però, prima in America [...]

By | dicembre 16th, 2016|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Le sei tendenze di maggiore impatto oggi nel settore alberghiero

Sabre Hospitality Solutions ha individuato 6 macro trend che stanno avendo un significativo impatto sull’industria dei viaggi e li ha condensati nello studio intitolato “I trend dei consumatori che influenzano il settore dell'hospitality” per offrire agli albergatori un po’ di spunti sulle aspettative future dei propri clienti. Eccoli nel dettaglio. 1 - L’ospite al centro [...]

By | dicembre 6th, 2016|Categories: Domenico Palladino, #hoteltips|0 Comments

Dopo il WTM

Il WTM (World Travel Market) non è una fiera come le altre. Si svolge a Londra tutti gli anni nella prima decade di novembre e rappresenta per tutti gli operatori del settore il momento di riflessione e di analisi sull’andamento del comparto turistico a livello internazionale. Le più importanti università e le principali agenzie di [...]

By | novembre 24th, 2016|Categories: Vinicio Borsi, #DigitalStrategist|0 Comments

Redditività di un ristorante d’albergo

Un’ultima indagine svolta su vasta scala presso EXPO Milano 2015 da Horwath HTL ha messo in evidenza la chiara tendenza della domanda internazionale a non preferire il ristorante dell’albergo quando si tratta di un soggiorno in Italia. I risultati sono riportati a pagina 29 del report, scaricabile qui. Questo si è dimostrato vero anche per [...]

By | novembre 10th, 2016|Categories: Giorgio Ribaudo, #Hotels&Numbers|0 Comments